Versión 3 · 19 de octubre de 2026

Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recibe Vesica Consultores a través de este sitio, del correo y de WhatsApp, para qué los usa, cuánto tiempo los guarda y cómo puede ejercer sus derechos. Se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y se ajusta a las exigencias de la Ley 21.719, cuya entrada en vigencia está fijada para el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable de los datos

Vesica Consultores SpA, RUT 78.339.723-4, con domicilio en Santiago de Chile. Contacto para todo lo relativo a datos personales: contacto@vesicaconsultores.cl.

2. Qué datos recibimos

• Solicitudes de instituciones y empresas: nombre, correo, institución, región, línea de servicio y descripción del requerimiento.
• Consultas de personas y familias: nombre, correo, servicio de interés, modalidad y un mensaje breve.
• Consultas de terapeutas: nombre, correo, interés, disciplina, formato y modalidad.
• Ficha de ingreso de pacientes: datos de identificación y contacto (incluidos RUT y dirección para la boleta), contacto de emergencia, información de salud y el consentimiento informado.
• Postulaciones a la Red Vesica: nombre, RUT, correo, teléfono, región, formación y títulos, áreas y años de experiencia, instituciones con las que ha trabajado, tarifa referencial y enlace a su CV. El formulario no recibe archivos ni pide datos de salud.
• Correo y WhatsApp: lo que cada persona decide escribirnos.

Los formularios de contacto no piden datos de salud; le pedimos no incluir antecedentes clínicos ni información de terceros en ellos. La ficha de ingreso sí recoge información de salud, que la ley considera dato sensible: se trata solo con su consentimiento expreso, se usa exclusivamente para su atención y solo la conoce la profesional que la atiende.

3. Para qué los usamos

Para responder su solicitud, preparar una propuesta, coordinar una primera conversación y, si se acuerda un servicio, ejecutarlo. Los datos de quienes postulan a la Red Vesica se usan solo para evaluar la postulación, conformar la red y, previo acuerdo en cada proyecto, presentar sus antecedentes en una propuesta; el RUT se usa para identificar a la persona y preparar los antecedentes que piden las bases. No los usamos para publicidad masiva, no los vendemos ni los cedemos a terceros, y no tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con ellos. El tratamiento se basa en su consentimiento al escribirnos y en las gestiones previas a un contrato que usted mismo solicita.

4. Quién más interviene

Para operar el sitio y responder usamos servicios de terceros que pueden almacenar datos fuera de Chile:

• Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y recepción de los formularios.
• Google (Estados Unidos): correo electrónico, ficha de ingreso y formulario de postulación a la Red Vesica.
• WhatsApp, de Meta (Estados Unidos): mensajería, cuando usted elige ese canal.

Cada uno aplica sus propias condiciones de seguridad y privacidad. Compartimos con ellos solo lo necesario para que el servicio funcione.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no se convierten en un servicio contratado se eliminan a los 12 meses de recibidas. Las postulaciones a la Red Vesica se conservan mientras la persona integre la red; si no es incorporada, se eliminan a los 12 meses, y en cualquier caso puede pedir su retiro cuando quiera. Si se contrata un servicio, los datos se conservan mientras dure la relación y luego por el plazo que exijan las normas tributarias, contractuales o profesionales aplicables. La ficha de ingreso forma parte de la ficha clínica y se conserva al menos 15 años, como exige la Ley 20.584.

6. Cómo los protegemos

El sitio funciona con conexión cifrada. El acceso a las consultas recibidas se limita a la dirección técnica de Vesica Consultores y a quien necesite conocerlas para responder. Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica.

7. Sus derechos

Usted puede pedir acceso a sus datos, su rectificación, supresión, bloqueo o portabilidad, oponerse a su tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento. Basta con escribir a contacto@vesicaconsultores.cl indicando su nombre y qué solicita. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Cuando la Ley 21.719 entre en vigencia, también podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Cambios a esta política

Si esta política cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.