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Psicología aplicada a instituciones

Cuando las personas se comprenden, la institución se ordena

Salud mental y desarrollo en el trabajo para servicios públicos, salud, educación y empresas. Diagnosticamos, diseñamos con especialistas y acompañamos la implementación.

+18 añosde experiencia del equipo profesional
10 actividades certificadasen salud, sector público y educación, desde 2010
Red de especialistascoordinada por un solo interlocutor técnico

¿Qué le ocurre a su equipo?

Lo que se repite tiene una función

Algunas formas de funcionar se mantienen porque alguna vez resolvieron un problema o sostuvieron al equipo bajo presión. No buscamos etiquetar a las personas, sino comprender qué función cumple cada patrón y qué costo tiene hoy.

Son hipótesis de lectura que se contrastan con los antecedentes de cada institución.

  1. Lo que observamos

    Los desacuerdos no se expresan abiertamente.

  2. Lo que puede estar ocurriendo

    Se prioriza la convivencia inmediata.

  3. Lo que exploramos

    Las conversaciones pendientes, los mecanismos de decisión y las condiciones para abordar diferencias.

  4. Cómo lo abordamos

    Diagnóstico y fortalecimiento institucional · acompañamiento a jefaturas

  1. Lo que observamos

    Se cumplen tareas, pero se pierde de vista el resultado esperado.

  2. Lo que puede estar ocurriendo

    El cumplimiento formal se vuelve un fin en sí mismo.

  3. Lo que exploramos

    La claridad de los objetivos, la coordinación y los criterios de priorización.

  4. Cómo lo abordamos

    Diagnóstico y fortalecimiento institucional

  1. Lo que observamos

    Sobrecarga, desgaste o dificultades sostenidas para cumplir las tareas.

  2. Lo que puede estar ocurriendo

    Las demandas superan los recursos o la capacidad disponible.

  3. Lo que exploramos

    Las exigencias laborales, los recursos disponibles, la distribución de tareas y las necesidades de apoyo.

  4. Cómo lo abordamos

    Bienestar y cuidado de equipos

  1. Lo que observamos

    Disminuyen la iniciativa y las propuestas de cambio.

  2. Lo que puede estar ocurriendo

    Las experiencias anteriores pueden haber reducido las expectativas de cambio.

  3. Lo que exploramos

    Los espacios de participación, la respuesta a las iniciativas y las barreras para implementar mejoras.

  4. Cómo lo abordamos

    Capacitación y relatoría · acompañamiento de equipos

01Carta de servicios

Cuatro líneas de servicio

Cada servicio se diseña según lo que necesita la institución y se entrega como proceso completo: diagnóstico, programa y seguimiento. Abra cada línea para ver sus prestaciones y modalidad.

01 · Primer paso

Diagnóstico y fortalecimiento institucional

Comprendemos qué ocurre en la organización antes de proponer. Es la puerta de entrada de todo programa.

Ver ficha del servicioSolicitar propuesta

Fichas de servicio

01Diagnóstico y fortalecimiento institucional
Para quién
Instituciones que necesitan comprender qué ocurre antes de decidir una intervención.
Qué resuelve
Comprendemos qué ocurre en la organización antes de proponer. Es la puerta de entrada de todo programa.
Formato y duración
Según el alcance del proyecto. La primera etapa es breve y acotada.
Qué recibe la institución
Análisis de necesidades, diagnóstico organizacional, recomendaciones técnicas y plan de mejora con indicadores.
Cómo partir
Solicite una propuesta: conversamos la necesidad y definimos el alcance.
02Bienestar y cuidado de equipos
Para quién
Equipos que enfrentan sobrecarga, cambio o incertidumbre.
Qué resuelve
Acompañamiento a la implementación de la evaluación de riesgos psicosociales (comité, participación, medidas y verificadores); autocuidado, manejo del estrés y comités de autocuidado; talleres de bienestar; atención psicológica a las personas, con confidencialidad y derivación cuando corresponde.
Formato y duración
Presencial o en línea, por sesiones o como programa continuo.
Qué recibe la institución
Medidas con sus verificadores y resultados agregados. Nunca información clínica individual.
Cómo partir
Solicite una propuesta: conversamos la necesidad y definimos el alcance.

Ley Karin. La Ley 21.643, vigente desde el 1 de agosto de 2024, pide a los empleadores públicos y privados un protocolo de prevención del acoso y la violencia. Vesica apoya con información, sensibilización y capacitación; estas acciones complementan, pero no reemplazan, las obligaciones de cada empleador.

03Capacitación y relatoría
Para quién
Equipos de salud, educación, municipios, servicios públicos y empresas.
Qué resuelve
Cursos y relatorías a la medida de cada equipo.
Formato y duración
Presencial o en línea, según lo que necesite el equipo. La duración de cada curso está en el catálogo.
Qué recibe la institución
Levantamiento de necesidades, diseño metodológico, facilitación, materiales y evaluación de aprendizaje.
Cómo partir
Solicite una propuesta: conversamos la necesidad y definimos el alcance.
Cómo aprendemos

Cómo aprendemos

Experiencias que conectan conocimientos, personas y realidad

Diseñamos experiencias de aprendizaje que integran conocimiento técnico, experiencia profesional y comprensión de las dinámicas humanas, desde los objetivos de cada institución, las características de sus equipos y la realidad de su territorio.

01Comprender

Cada sesión parte de lo que las personas ya viven en su quehacer cotidiano; el contenido se construye desde ahí.

02Experimentar

Juego de roles y análisis de casos; pausas de conciencia corporal y atención plena; dibujo, escritura, música y materiales de la naturaleza.

03Integrar

Conversación en círculo, guiada, donde cada persona aporta y escucha, y relaciona lo nuevo con su experiencia.

04Aplicar

Cada sesión termina con un compromiso concreto para llevar a la práctica cotidiana.

Leer más sobre cómo aprendemos

Porque aprender no es solo adquirir conocimientos: es relacionarlos, experimentarlos y convertirlos en nuevas formas de actuar. Aprender también es cuidarse: el curso es el medio, y su efecto llega a las relaciones del grupo y a nuevas formas de mirar el trabajo. Entretenido no significa liviano: cada dinámica tiene un objetivo de aprendizaje y se evalúa.

Nuestra metodología combina pedagogía de adultos, aprendizaje activo y una mirada sistémica que reconoce la singularidad de cada grupo. Promovemos el intercambio de experiencias, la exploración de nuevas perspectivas y el desarrollo de habilidades que las personas puedan integrar en su trabajo y en su vida cotidiana.

Cuidamos también las condiciones en que aprendemos: los espacios, las pausas, el movimiento y las oportunidades de encuentro, entendiendo que el bienestar y las relaciones favorecen una experiencia formativa enriquecedora.

Nuestro propósito es que cada experiencia deje una huella útil y significativa, que contribuya al desarrollo de las personas, al bienestar de los equipos y a la mejora de las prácticas cotidianas.

04Ordenar para crecer · Pymes y empresas familiares
Para quién
Pymes y empresas familiares que necesitan ordenar su crecimiento sin perder a su gente.
Qué resuelve
Roles poco claros y formas de comunicarse que terminan en conflictos y luchas de poder. Integramos la lectura de los vínculos con el diseño de la estructura: roles, funciones y líneas de comunicación que se pueden operar, con acompañamiento en la implementación.
Formato y entregables
FaseQué se haceQué recibe la empresa
1. DiagnósticoEntrevistas por cargo, observación, revisión de documentos y lectura de la relación entre familia, empresa y propiedad.Informe de hallazgos y devolución con los dueños.
2. Diseño participativoTalleres con dueños y jefaturas para construir acuerdos.Manual de roles y funciones, organigrama, cuadro de responsabilidades y protocolo de comunicación.
3. Asesoría de implementaciónReuniones periódicas, apoyo a jefaturas y manejo de conflictos.El sistema operando, con ajustes en el camino.
4. RevisiónMedición de avances respecto de la línea base.Informe de cierre y revisión anual.
Resguardos
Cuando la asesoría toca temas de propiedad o sucesión, se coordina con asesoría legal. La asesoría organizacional y la atención psicológica individual se mantienen separadas.
Cómo partir
Solicite una propuesta: conversamos la necesidad y definimos el alcance.

Para atención individual, de pareja o familiar, ver Acompañamiento psicológico. Para terapeutas, ver Supervisión de terapeutas.

02Enfoque

Una mirada sistémica para comprender y mejorar las organizaciones

En Vesica observamos cómo se relacionan las personas, los roles, los procesos y el contexto para identificar patrones de funcionamiento y diseñar mejoras ajustadas a la realidad institucional.

Orden

Claridad en los roles, las responsabilidades, los procedimientos y la toma de decisiones.

Proporción

Equilibrio entre las exigencias, los recursos disponibles, los plazos y las capacidades de los equipos.

Armonía

Coordinación entre las personas, sus funciones y los objetivos compartidos, reconociendo las diferencias y capacidades de cada integrante.

03Método

Un proceso técnico por etapas, con productos verificables

Cada etapa deja un producto que la institución puede revisar, y un solo interlocutor técnico acompaña todo el proceso.

01ComprenderSíntesis diagnóstica y alcance.

Diagnóstico de antecedentes, necesidades, población y resultados esperados.

02DiseñarPropuesta metodológica y plan de acción.

Diseño técnico con los especialistas que ejecutarán: objetivos, actividades, recursos, cronograma e indicadores.

03ImplementarRegistros de ejecución y seguimiento.

Ejecución participativa, coordinación con la contraparte y registro de avances.

04EvaluarInforme técnico final y recomendaciones.

Evaluación de resultados, cumplimiento de objetivos y aprendizajes.

Sello Vesica: cuatro compromisos

Cada propuesta se diseña a la medida, guiada por el orden, la proporción y la armonía.

01Dirección técnica desde el inicio

La conversación parte de la necesidad de la institución, no de un producto prediseñado. Un único interlocutor técnico acompaña todo el proceso.

02Diseño técnico y pedagógico integrado

Objetivos, metodología, actividades y evaluación se diseñan en conjunto, junto con la forma de enseñar los contenidos.

03Cuidado de la experiencia completa

Espacio, luz natural cuando es posible, alimentación, pausas y proveedores del territorio seleccionados por su calidad. Estas condiciones favorecen el aprendizaje, pero no lo garantizan por sí solas: las integramos con objetivos claros y evaluación.

04Especialistas desde el diseño

Quienes ejecutan el programa participan en su diseño. El conocimiento del tema y del territorio se integra desde el inicio, no solo en la ejecución.

04Experiencia y equipo

Experiencia y red profesional

Una dirección técnica, una red de especialistas y una propuesta construida para cada institución. El equipo profesional ha trabajado en salud, municipios, educación y universidades.

6,96

nota promedio de 54 participantes, en escala de 1 a 7, en las mesas de trabajo con Fundación Integra, Arica y Parinacota (2017-2018). 52 de ellas pusieron la nota máxima.

Instituciones vinculadas a la experiencia del equipo profesional18 instituciones en cuatro sectores

Salud

  • Hospital Carlos Van Buren
  • Hospital de Victoria
  • Centro de Referencia de Salud Dr. Salvador Allende Gossens
  • SENDA

Sector público y municipios

  • Ministerio del Interior
  • Municipalidad de Conchalí
  • Municipalidad de Pudahuel
  • Municipalidad de Maipú
  • Municipalidad de Camarones

Educación y niñez

  • JUNJI
  • Fundación Integra
  • Corporación Educacional de Las Condes
  • SENAME (hoy Mejor Niñez)

Universidades

  • Universidad de Tarapacá
  • Pontificia Universidad Católica de Chile
  • Universidad Pedro de Valdivia
  • Universidad Autónoma
  • Universidad Santo Tomás
Antecedentes técnicos

Las actividades certificadas del equipo profesional cuentan con sus certificados, que entregamos a solicitud junto con el detalle de horas, fechas y destinatarios.

Michelli Melis Torrejón, directora técnica

Dirección técnica

Michelli Melis Torrejón

Psicóloga clínica · Dirección técnica de proyectos

Psicóloga de la Universidad de Tarapacá. Egresada del Magíster en Psicología Clínica, mención Psicoterapia Integrativa, Universidad Adolfo Ibáñez / ICPSI. Más de 18 años en docencia universitaria, supervisión de prácticas profesionales, práctica clínica y formación de equipos en salud, educación y sector público. Conduce técnicamente cada proyecto de Vesica y coordina la Red Vesica.

Red territorial de especialistas. Profesionales de distintas disciplinas y regiones que se integran a cada proyecto según su especialidad y su conocimiento del territorio. Participan desde el diseño y trabajan bajo una dirección técnica común.

Conocer la Red Vesica

05Contacto

Conversemos lo que su institución necesita

Cada institución enfrenta desafíos propios

Cuéntenos qué necesita fortalecer, qué objetivos busca, a quiénes está dirigida la experiencia, la región y los plazos estimados. Le enviaremos una primera lectura y, si corresponde, una propuesta técnica y económica por proyecto o por etapas.

contacto@vesicaconsultores.cl
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